Cum comand online

Procedura de cumpărare pe www.mesajecusens.com este rapidă și simplă. Trebuie să urmați 5 pași simpli. Dacă aveți întrebări, sunați-ne la 0736.043.222 și vom fi bucuroși să vă oferim asistență.

I. Coșul de cumpărături

1. Alegeți produsul dorit și selectați detaliile care vi se potrivesc:

 

a) modelul dorit (de exemplu: tricou simplu, maieu, tricou Polo).

b) culoarea preferată (atenție: nu toate tipurile au aceleași versiuni de culori)

c) mărimea necesară (atenție: unele produse au mărime universală)

d) textul personalizat dorit (se va transmite propriul text, se poate solicita să nu fie afișat niciun text sau acolo unde este cazul se poate solicita poziția textului: verticală sau orizontală)

Înainte de a pune produsul în Coș și de a Finaliza Comanda, puteți consulta Ghidul Mărimilor, pentru a fi siguri asupra mărimii necesare.

Dacă se dorește modificarea selecțiilor făcute, atunci se va utiliza butonul Modifică Selecția.

2. După ce ați adăugat primul produs în Coș, veți vedea o notificare de confirmare, iar icon-ul va indica câte produse au fost adugate.

Pentru mai multe informații, click pe icon și se vor afișa detaliile comenzii, posibilitatea de a Finaliza Comanda sau de a vizualiza tot conținutul Coșului.

Dacă doriți să scoateți produse din Coș, dați click pe iconul x din dreapta fiecărui produs.

3. Dacă ați ales vizualizarea Coșului atunci în pagina dedicată veți găsi detalii despre: comandă, cantitate, plată și livrare cu butoane pentru finalizarea comenzii prin Contiună Plata sau pentru Continuare Cumpărături.

4. Pasul următor și final este ca în pagina de Finalizare Comandă unde se vor introduce datele de livrare și facturare, metoda de livrare și să va alege opțiunea de plată.

După ce veți revizui comanda și acceptați Termenii și Condițiile site-ului, finalizați procesul de comandă prin click pe Plasează Comanda.

5. Dacă ați transmis comanda cu succes, pe ecran apare textul “Comanda ta a fost primită” și sunteți informat pe adresa de e-mail furnizată toate detaliile comenzii.

Daca doriti sa schimbați ceva sau să anulați o comandă, puteți face acest lucru după confirmarea finală a comenzii, sunând la 0736043222 sau trimițand un e-mail la contact@mesajecusens.com.

II. Confirmarea comenzilor

Dupa finalizarea comenzii pe site-ul www.mesajecusens.com, veți primi un e-mail cu detaliile comenzii la adresa de e-mail indicata la informațiile de livrare. Aceasta este o notificare ce indică înregistrarea comenzii și inițierea pregătirii ei.

În cazul în care descoperiți date neclare sau incorecte, acestea trebuie transmise la 0736043222 sau la adresa de e-mail contact@mesajecusens.com.

Confirmarea finală a comenzii se face telefonic, apelând fiecare client pentru informare asupra produselor dorite, dar și a termenului de livrare.

Atenție: Nu trimitem comenzi fără să vorbim înainte la telefon cu fiecare client!

III. Livrarea produselor

www.mesajecusens.com se ocupă de pregătirea produselor pentru expediere la adresa introdusă în etapa de furnizare a informațiilor pentru livrare. Dacă timpul de livrare este extins în mod neașteptat, cumpărătorul este informat la telefon sau prin e-mail.